Para tornar as compras do Dia das Mães mais seguras e planejadas, o Procon Santo André recomenda que os consumidores organizem o orçamento e pesquisem preços antes de comprar. A nota fiscal é essencial para garantir os direitos em caso de troca ou reclamação. 

Além disso, nas compras online, é fundamental verificar a segurança do site, conferir prazos de entrega e estar atento às condições de devolução. O direito de arrependimento é assegurado por lei em até sete dias após o recebimento do produto.

Caso os consumidores tenham dúvidas ou necessitem de assistência, o Procon Santo André oferece atendimento online pelo e-mail procon@santoandre.sp.gov.br  e atendimento presencial, mediante agendamento no site http://www.santoandre.sp.gov.br/agendamento . Também há suporte pelo telefone 3356-9200.